Versie:Version: 0.9 — CONCEPTEigenaar:Owner: [CS Manager] — ODShopGerelateerd:Related: CS-W01 (Order status), CS-W04 (Productadvies)Klik op een stap voor detailsClick a step for details
⚠ CONCEPT — voorzet ter afstemming met ODShop. Stappen, tools en iconen nog te bevestigen.⚠ DRAFT — proposal for review with ODShop. Steps, tools and icons to be confirmed.
Doel: vragen over levertijd, voorraad en backorder correct beantwoorden met Picqer-data. | Hoe: voorraad checken, levertijd melden of backorder-datum opvragen bij leverancier.
Goal: answer lead time, stock and backorder questions correctly with Picqer data. | How: check stock, communicate lead time or get backorder date from supplier.
Standaard stapStandard step
BeslissingDecision
AfgerondDone
KlantCustomer
1
Vraag: levertijd / op voorraad?Lead time / in stock?
7
Klant weet levertijdCustomer knows lead time
AgentAgent
2
Product opzoekenLook up product
4
Op voorraad?In stock?
6
Levertijd / datum meldenCommunicate lead time / date
PicqerPicqer
3
Voorraad & levertijd checkenCheck stock & lead time
KlantCustomer
AgentAgent
PicqerPicqer
LeverancierSupplier
